Política de envío
Enviamos pedidos a los destinos de México que están disponibles en el formulario de compra. Antes de completar tu pedido, revisa que tu dirección, colonia, ciudad, estado, código postal y teléfono sean correctos.
Tiempo de entrega
La entrega suele tomar de 5 a 10 días hábiles, según la ciudad y la disponibilidad del producto. Esta es una estimación, no una fecha garantizada. Si tu destino requiere un plazo diferente, te informaremos al confirmar el pedido.
Pago y costo de envío
Puedes pagar al recibir si esa opción aparece en el formulario del producto. El costo de envío se muestra antes de completar el pedido; si el formulario indica «Envío gratis», no se añade un cargo de envío a ese pedido.
Seguimiento y ayuda
Cuando el transportista facilite un código de seguimiento, te lo compartiremos. Si necesitas corregir la dirección o consultar tu entrega, escríbenos a contacto@zurmex.com e indica tu número de pedido.